Baza wiedzy | Strona główna

10.10.2024

Awaria techniczna

Z powodu awarii technicznej związanej z wprowadzaniem nowych kart produktów, mogą występować chwilowe opóźnienia w przetwarzaniu danych i działaniu systemu. W niektórych przypadkach, pomimo akceptacji i publikacji, produkty mogą nie być jeszcze widoczne na portalu Empik. Przewidywany czas opóźnienia wynosi około 39 godzin.

Przepraszamy za wszelkie niedogodności i prosimy o wyrozumiałość.

Jeżeli napotkali Państwo komunikat "Błąd wewnętrzny serwera PIM", prosimy o zgłoszenie tego faktu za pomocą formularza kontaktowego, a zgłosimy produkty do ponownej synchronizacji z portalem. W zgłoszeniu prosimy o podanie kodów EAN produktów, których dotyczy problem.
Od momentu założenia produktów powinny pojawić się one na portalu w czasie do 5 dni roboczych. 



19.09.2024

Wyjątkowa promocja dla klientów Świata Marek!

Informujemy, że od 19 września do 15 października 2024 roku na platformie Empik Foto będzie obowiązywać specjalna promocja. Wasi klienci, dokonując zakupów w Świecie Marek, otrzymają 35% zniżki na plakaty przy zakupie co najmniej dwóch sztuk.

Szczegóły akcji w regulaminie akcji Świat Marek z Empik Foto


30.07.2024

Regulamin promocji "Zgarnij voucher”

Wydaj na kampanie Empik Ads i otrzymaj od nas voucher do 1000 zł! Wystarczy, że napiszesz wiadomość "Potwierdzam udział w akcji wykorzystaj voucher" na adres mailowy: ads@empik.com, a my odezwiemy się do Ciebie uzgadniając wszystkie szczegóły. 
Akcja obowiązuje od 1.08 do 31.08.2024 r.


29.07.2024
Regulamin promocji "Witaj w Klubie Sprzedających bez ryzyka" obowiązujący od 29.07.2024 r.

Sprawdź najnowszą akcję promocyjną dla nowo zarejestrowanych Sprzedawców na EmpikPlace. Promocja obowiązuje od dnia 29.07.2024 do dnia 31.11.2024 r.

13.06.202428

Regulamin promocji "Do 3 miesięcy 0 % prowizji na start!" - odwołany 28/07/2024 r.

Akcja promocyjna obowiązująca od 10.04.2024 r. do 28.09.2024 r. 


09.07.2024

Regulamin promocji "Wykorzystaj voucher”

Sprawdź najnowszą akcję promocyjną dla Sprzedawców, którzy nie wykorzystali vouchera o wartości 200 zł. Nasi specjaliście założą za Ciebie skuteczną kampanię Empik Ads. Wystarczy, że napiszesz wiadomość "Potwierdzam udział w akcji wykorzystaj voucher" na adres mailowy: ads@empik.com, a my odezwiemy się do Ciebie uzgadniając wszystkie szczegóły. 
Akcja obowiązuje od 10.07.2024 r. 



7.06.2024

Materiały z pierwszej stacjonarnej konferencji dla Sprzedawców EmpikPlace

1. Prezentacja "Nowości na EmpikPlace" 
2. Prezentacja 
"Nowości technologiczne"
3. Prezentacja 
"Wyróżnij swoją ofertę na EmpikPlace"
4. Prezentacja 
"Empik Ads - jak zostać liderem w swojej podkategorii?" 

Potrzebujesz więcej materiałów? Skontaktuj się z Działem Supportu przez formularz kontaktowy. 


31.05.2024

Harmonogram webinarów na maj 2024 r.

Link umożliwiający wejście na webinary znajduje się tutaj..

Harmonogram webinarów


20.05.2024

Wyjątkowa promocja dla klientów Świata Marek!

Klienci, którzy w terminie 20.05-20.06.2024 r. zrobią zakupy w Świecie Marek zyskają 30-dniowy dostęp do abonamentu Empik Go Standard.

Szczegóły akcji w regulaminie akcji Świat Marek z Empik Go


30.04.2024

Harmonogram webinarów na maj 2024 r.

Link umożliwiający wejście na webinary znajduje się tutaj..

Harmonogram webinarów


29.04.2024

Zmiany w regulaminie

Sprawdź najnowsze zmiany w EmpikPlace , które będą dotyczyć:
-  Otworzenia nowej kategorii, Meble dziecięce, w programie Empik Premium;
-  uszczegółowienia regulaminu Empik Premium.
-  nowego podmiotu w umowie powierzenia;
-  uszczegółowienia regulaminu Empik Ads. 

Pełna treść zaktualizowanego regulaminu dostępna jest tutaj

8.04..2024

Regulamin promocji "Do 3 miesięcy 0 % prowizji na start!"

Sprawdź najnowszą akcję promocyjną dla nowo zarejestrowanych Sprzedawców na EmpikPlace. Promocja obowiązuje od dnia 10.04.2024 do dnia 30.06.2024. 

26.03.2024

Zmiany w regulaminie

Sprawdź najnowsze zmiany w EmpikPlace , które będą dotyczyć:
- programu Empik Premium dla Sprzedawców
- prowizji
- polityki prywatności

Pełna treść zaktualizowanego regulaminu dostępna jest tutaj

11.03.2024

Aktualizacja listy wykluczonych kategorii w Empik Ads!

Od 26.03.2024 r. lista kategorii wykluczonych zostaje zaktualizowana. Zachęcamy Was do zapoznania się z poniższym artykułem, aby sprawdzić, czy Wasze produkty nie znajdują się na liście wykluczonych.

1.03.2024

Harmonogram webinarów na marzec 2024 r.

Link umożliwiający wejście na webinary znajduje się tutaj.

1.03.2024

Zmiany w regulaminie

Od 16 marca2024 r. zostanie wprowadzona zmiana w Regulaminie korzystania z platformy Empik.com (dla Sprzedawców).
W dokumencie zostały doprecyzowane poniższe punkty:
  • zasady sortowania produktów klientom;
  • zasady moderowania treści;
  • możliwości zgłaszania nielegalnych treści;
  • zasady odwoływania się od decyzji EmpikPlace;
  • możliwości korzystania z dowolnego certyfikowanego organu pozasądowego dla rozstrzygania sporów między Sprzedawcą a Empik.
Więcej o powyższych punktach znajduje się tutaj.
Pełna treść zaktualizowanego regulaminu dostępna jest 
tutaj.

Jeśli nie wyrażasz zgody na zakomunikowane przez nas zmiany, prosimy o informację do 14.03.2024 r. na adres: 
newsletter-empikplace@empik.com

15.02.2024

50% prowizji dla nowych Sprzedawców

Zarejestruj się między 16-29 lutego i sprzedawaj z obniżoną o 50% prowizją do końca kwietnia.

Sprawdź szczegóły w regulaminie.

31.01.2024

Zmiany w regulaminie


Od 15 lutego 2024 r. zostanie wprowadzona zmiana w Regulaminie korzystania z platformy Empik.com (dla Sprzedawców).

W załączniku nr 5 do ww. regulaminu dodana zostaje informacja o możliwości kontaktu poprzez adres poczty elektronicznej: marketplace@empik.com. Prosimy o korzystanie z tego adresu w przypadku, gdy w siatce prowizji nie zostaje uwzględniona kategoria produktów, które chcecie wprowadzić na platformę Empik.com.

Pragniemy podkreślić, że stawki kategorii uwzględnionych wcześniej w regulaminie nie ulegają zmianom.

Sprawdź szczegóły w regulaminie.

31.01.2024

Harmonogram webinarów na luty 2024 r.


Link umożliwiający wejście na webinary znajduje się TUTAJ.

Harmonogram webinarów

17.01.2024

Targi Wzory Strefa Design by Empik

W grudniu odbyła się jubileuszowa edycja targów Wzory pod hasłem „WZORY na ŚWIĘTA”, których wyjątkowym Partnerem była Strefa Design by Empik. Dla wystawców, którzy wzięli udział w evencie uruchamiamy dedykowaną akcję promocyjną.

Sprawdź szczegóły w regulaminie


    6.11.2023

    Świąteczna obniżka prowizji

    - 50% prowizji dla wszystkich nowych Sprzedawców! Zarejestruj się, dodaj swoją ofertę i korzystaj z przedświątecznego szału zakupowego na topowej platformie e-commerce!

    Regulamin akcji promocyjnej listopad

    Regulamin akcji promocyjnej - przedłużamy na grudzień

    17.10.2023

    Akcja dedykowana uczestnikom konferencji Ecommerce.pl Event

    0% prowizji obowiązuje od dnia rejestracji (ale nie wcześniej niż 17.10.2023 i nie później niż 31.10.2023), do 17 listopada 2023

    Regulamin akcji promocyjnej

    04.10.2023

    Przygotuj się z nami do IV kwartału

    Zapraszamy na dedykowaną stronę pomagającą w przygotowaniu do IV kwartału. Znajdziesz na niej m.in. listę sprawdzającą Twoją gotowość do sprzedaży. Odpowiedzi będą Twoim drogowskazem w przedświątecznym przyszykowaniu oferty. Na stronie znajdziesz także materiały, które pomogą Ci w działaniu.

    Wejdź tutaj i sprawdź, co dla Ciebie przygotowaliśmy.

    28.09.2023

    Świąteczny Zjazd Sprzedawców EmpikPlace!

    Po raz pierwszy zapraszamy na ŚWIĄTECZNY ZJAZD SPRZEDAWCÓW EMPIKPLACE, którego celem jest wsparcie w przygotowaniu do sprzedaży w najgorętszej porze roku.

    12/10/2023, godz.10:00

    Zarejestruj się już dziś i dowiedz się jak czerpać maksymalne korzyści ze współpracy z EmpikPlace.

    Informacje o konferencji

    19.09.2023

    Akcja promocyjna „0% prowizji do 2 miesięcy dla GS1”

    Akcja dedykowana uczestnikom webinaru GS1, którzy dołączą do grona Sprzedawców EmpikPlace w terminie 19.09-30.09.2023r.

    Regulamin akcji promocyjnej

    24.08.2023

    Akcja promocyjna „Jesienna akcja 0% prowizji do 2 miesięcy”

    Sprawdź bieżącą akcję promocyjną dla Sprzedawców EmpikPlace, która wystartowała dzisiaj.

    Regulamin akcji promocyjnej

    16.08.2023

    Obniżona prowizja na wybrane produkty

    Przypominamy, że na EmpikPlace masz możliwość uzyskania obniżki prowizji na wytypowane produkty. Wystarczy, że sprawdzisz listę produktów objętych akcją, spełnisz warunki opisane w załączniku w "kolumnie F", a obniżona prowizja zostanie automatycznie włączona.


    Plik z produktami znajdziesz tutaj.

    Instrukcję jak obniżyć cenę znajdziesz tutaj.

    Regulamin opisany jest w załączniku nr 10 Regulamin współpracy przy promocjach organizowanych przez Empik.

    10.07.2023 r.

    Oferty partnerskie od Nest Banku dla Sprzedawców EmpikPlace!

    Razem z Nest Bankiem przygotowaliśmy ofertę, która wspomoże rozwój Twojego Biznesu!

    Otwórz darmowe konto firmowe i zyskaj nawet 1100 zł! Więcej informacji znajdziesz TUTAJ.

    Informację na temat kredytu bankowego znajdziesz TUTAJ.

    Ostatnią ofertą jest limit w koncie dla firm! Więcej informacji znajdziesz TUTAJ.


    W związku z tym przygotowaliśmy dla Ciebie dedykowany webinar, który odbędzie się 12.07.2023 r.

    Link do spotkania znajdziesz TUTAJ.

    29.06.2023

    Zmiana platformy szkoleniowej!

    Od 1 lipca zmieniamy platformę szkoleniową i ruszamy z webinarami na ClickMeetingu! Nasz stały adres znajdziesz TUTAJ.

    Harmonogram webinarów

    29.06.2023

    Harmonogram webinarów na lipiec 2023!

    Link umożliwiający wejście na Webinary znajduje się TUTAJ.

    Harmonogram webinarów

    5.06.2023

    Akcji promocyjna „0% prowizji do 2 miesięcy dla BaseLinkera”

    Sprawdź bieżącą akcje promocyjną dla Sprzedawców EmpikPlace!

    Regulamin akcji promocyjnej

    1.06.2023

    Pierwsza konferencja ONLINE dla Sprzedawców EmpikPlace!

    Z przyjemnością informujemy, że 20 czerwca 2023 roku o godzinie 10:00 odbędzie się pierwsza konferencja online dla Sprzedawców EmpikPlace!

    Zarejestruj się już dzisiaj i bądź na bieżąco!

    Informacje o konferencji

    31.05.2023

    Harmonogram webinarów na czerwiec 2023!

    Link umożliwiający wejście na Webinary znajduje się TUTAJ.

    Harmonogram webinarów

    26.05.2023

    Łatwiejsze warunki dołączenia do Empik Premium

    Od 26.05.2023 r. zmniejszyliśmy kryteria umożliwiające przystąpienie do programu Empik Premium – jest to doskonała okazja, aby zweryfikować nowe warunki i dołączyć do programu.

    Więcej informacji znajdziesz TUTAJ.

    22.05.2023

    Centrum Zarządzania Sprzedawcy

    Nowy panel dostępny na EmpikPlace! Dzięki niemu otrzymujecie dostęp do wszystkich informacji związanych z funkcjonowaniem Waszego sklepu, rozliczeniami, promowaniem oferty, a także zarządzaniem konta i ofertą sklepu z jednego miejsca!

    Więcej informacji znajdziesz TUTAJ.

    Link do Centrum Zarządzania Sprzedawcy

    27.04.2023

    Harmonogram webinarów na maj 2023!

    Link umożliwiający wejście na Webinary znajduje się TUTAJ.

    Harmonogram webinarów

    29.03.2023

    Harmonogram webinarów na kwiecień 2023!

    Link umożliwiający wejście na Webinary znajduje się TUTAJ.

    Zapisz się już teraz i otrzymaj od nas przypomnienie o webinarze! Kliknij TUTAJ.

    Harmonogram webinarów