Jak zarządzać katalogiem produktów (dodawanie, edycja, łączenie z katalogiem Empik)
⏱️ Ten artykuł przeczytasz w 12 minuty
Dowiedz się, jak dodać nowe produkty do empik.com, edytować je lub sprawdzić, co dzieje się z przesłanymi danymi. Krok po kroku naucz się zarządzać katalogiem produktów w Panelu Sprzedawcy.
Gdzie znaleźć ID produktu?
Każdy produkt na empik.com posiada indywidualny numer tzw. SKU produktu/ ID produktu.
Aby sprawdzić ID pojedynczego produktu, wejdź w jego kartę produktu lub ofertę.
Aby sprawdzić ID dla wielu produktów jednocześnie:
- Zaloguj się do Panelu Sprzedawcy
- Z menu wybierz Cena i zapas > Oferty
- W prawym górnym rogu nad ofertami kliknij: "Eksport CSV". Zostanie pobrany plik.
- Otwórz pusty plik programu Excel:
- wybierz: Dane > Z pliku > Z pliku tekstowego/CSV
- wskaż pobrany plik
- W otwartej tabeli zmień komórkę Pochodzenie pliku na 65001 Unicode (UTF-8)
- Kliknij Załaduj dane
- ID produktu znajdziesz w Kolumnie B
Czym jest zarządzanie katalogiem produktów i gdzie się znajduje?
To centrum dowodzenia Twoimi produktami. Znajdziesz je w Panelu Sprzedawcy w zakładce Zarządzanie Katalogiem.
- Mój katalog: Zawiera wszystkie produkty, które dodałeś do systemu.
- Katalog Marketplace: Wyświetla wszystkie produkty, które są już opublikowane lub zostały odrzucone w Empik Marketplace.
- Wszystko: Pokazuje wszystkie utworzone przez Ciebie produkty.
Co możesz zrobić w panelu zarządzania produktami?
Poniżej znajdziesz opis funkcji dostępnych w zakładce Zarządzanie Katalogiem.
Wyszukiwanie i filtrowanie produktów
Aby szybko znaleźć interesujący Cię produkt, możesz go wyszukać po jednym z atrybutów:
- Tytuł - wpisz nazwę produktu.
- Identyfikatory - wyszukaj po numerze katalogowym (np. EAN).
- Variant group code - wyszukaj po kodzie wariantu (funkcja aktualnie niedostępna)
Możesz również skorzystać z filtrów. Pozwalają one na wyświetlanie produktów według statusu, marki, kategorii itp. Zastosuj kilka filtrów jednocześnie, aby precyzyjniej dopasować wyniki. Filtry pomogą Ci:
- pominąć nieaktywne produkty,
- odkryć nowe możliwości sprzedażowe,
- odnaleźć produkty gotowe do aktywacji oferty.
Jak filtrować według statusu odrzucenia?
- W sekcji Filtruj według kliknij na status produktu.
- Na liście produktów najedź myszką na pole Odrzucony.
- Z wyświetlonej listy wybierz powód (lub powody), które chcesz zastosować jako filtr.
Jak sprawdzić produkty z ofertami lub bez?
Możesz szybko zidentyfikować, które produkty mają już dołączone oferty, a które jeszcze nie.
- W zakładce Mój katalog użyj filtru Oferty powiązane.
- W zakładce Katalog platformy użyj filtru Okładka katalogu.
Import produktów
Kliknij Import produktów, aby przejść do strony Import plików i przesłać dane swoich produktów.
Stan(y)
Jeśli lista jest pusta, oznacza to, że nie ma ofert powiązanych z produktami.
Ilość
Tutaj wyświetli się stan magazynowy.
- Jeśli istnieje tylko jedna oferta: wyświetlana jest liczba produktów dostępnych na stanie (np. 1000 z 5000).
- Jeśli istnieje wiele ofert: pokazuje liczbę ofert posiadających dostępne produkty w magazynie (np. 3 z 5)
Cena jednostkowa
- Jeśli istnieje kilka ofert: wyświetlane są najniższa i najwyższa cena spośród wszystkich dostępnych ofert.
- Jeśli produkt jest już w katalogu, ale nie ma jeszcze żadnej oferty: zobaczysz przycisk „Dodaj ofertę”, który pozwoli Ci ją utworzyć.
Status produktu
Informacje o statusie oraz ewentualnych błędach integracji:
Status | Znaczenie |
Nieprawidłowe dane | Produkt zawiera błędy - trzeba poprawić dane. |
W toku | Karta produktu wprowadzona prawidłowo, oczekuje na akceptację operatora. |
Odrzucony | Produkt został odrzucony - sprawdź powód, klikając ikonę ? |
Opublikowany | Produkt został zatwierdzony. Możesz utworzyć dla niego ofertę. |
Błąd publikacji | Błąd najczęściej po stronie Empiku, np. błąd serwera. Skontaktuj się z nami i opisz problem. |
Wymagane zmiany | Produkt zawiera błędy i został odrzucony. Trzeba poprawić dane. |
Jak Twoje dane wzbogacają katalog Empik?
Katalog empik.com łączy informacje o produktach od różnych Sprzedawców. Jeśli dodasz produkt, który znajduje się już w katalogu:
- Twoje dane mogą uzupełnić brakujące informacje na karcie produktu,
- Operator Empik może zdecydować, które dane zostaną opublikowane na empik.com, tak aby karta produktu była jak najkompletniejsza i najatrakcyjniejsza dla klientów.
Jak sprawdzić, czy dodane przez Ciebie dane znajdują się na karcie produktu?
Szukaj ikony obok atrybutów i grafik. Informuje ona, że dane pochodzą od Ciebie.
Dodawanie wartości słownikowych
Jeżeli dodajesz lub modyfikujesz produkt w bazie, a w polu wyboru nie odnalazłeś poszukiwanej wartości skontaktuj się z Działem Supportu poprzez formularz kontaktowy. Dzięki temu będziesz mógł je wprowadzić.
W wiadomości do Działu Supportu umieść numer EAN produktu, brakującą wartość oraz informację do jakiego pola powinniśmy ją przypisać. Po pozytywnej weryfikacji dostaniesz informację zwrotną.
Błędy w imporcie
Każdy import produktów i ofert powinien być sprawdzony pod kątem poprawności danych w Panelu Sprzedawcy.
Monitorowanie importu produktów
- Przejdź do: Katalog > Importy produktów.
- Znajdź interesujący Cię import i kliknij: Zobacz szczegóły> Raport o produktach niezintegrowanych.
- Zapoznaj się z listą błędów i popraw plik zgodnie z sugestiami.
- Ponownie zaimportuj poprawiony plik.
Monitorowanie importu ofert
- Przejdź do Cena i zapas > Importy plików > Monitoruj import ofert.
- Pobierz raport o błędach.
- Otwórz raport i sprawdź kolumnę error-message, aby znaleźć przyczynę błędów.
- Popraw wiersze w swoim pliku zgodnie z komunikatami w kolumnie Errors.
- Zapisz plik i ponownie zaimportuj w Cena i zapas > Importy plików.
- wgraj w pole "Źródło",
- określ zawartość pliku,
- wybierz tryb importu: zwykły,
- sprawdź poprawność importu.
Nie korzystaj z zakładki „Oferty w toku” - dane mogą być nieaktualne.
Zarządzanie informacjami handlowymi o produkcie
Na empik.com przy każdym produkcie wyświetlany jest tzw. BuyBox – czyli miejsce, w którym klient widzi preferowaną ofertę wybranego sprzedawcy.
Jakie są zasady wyboru preferowanego Sprzedawcy w BuyBox?
Zgodnie z Regulaminem korzystania z platformy empik.com (dla Sprzedawców):
- o kolejności prezentowania sprzedawców na kartach produktów decyduje algorytm Empik,
- algorytm może promować sprzedaż własną Empik S.A.,
- przy wyborze uwzględniane są także inne kryteria oceny, stosowane do wszystkich sprzedawców w jednakowy sposób (w tym również do Empik).
Ostateczny wynik działania algorytmu jest widoczny dla klientów w ramach BuyBox danego produktu.
Mamy nadzieję, ze ten artykuł był przydatny. Kolejny krok - dodawanie ofert.
Related Articles
Jak dodać produkty i oferty ręcznie lub z pliku
⏱️ Ten artykuł przeczytasz w 16 minut Masz już utworzone i uzupełnione konto Sprzedawcy? Sprawdź, jak możesz samodzielnie dodać produkty i oferty na empik.com - ręcznie lub za pomocą pliku. Jak dodać pojedynczy produkt (kartę produktową)? Jeśli ...Jak zarządzać ofertą (zmiana ceny, dostępności, czasu realizacji, stanów magazynowych)
⏱️ Ten artykuł przeczytasz w 18 minut Poznaj najważniejsze informacje zawiązane z wysyłką (czas oraz klasa logistyczna), ustawianiem ceny oraz promocji, jak i rozwiązaniem najczęstszych błędów dotyczących ofert. Zmiana czasu wysyłki Czas wysyłki to ...PrestaShop - integracja krok po kroku
⏱️Ten artykuł przeczytasz w 15 minut Chcesz rozpocząć sprzedaż na empik.com i korzystasz z PrestaShop? Dowiedz się, jak zautomatyzować dodawanie produktów, synchronizację cen i stanów magazynowych oraz obsługę zamówień w empik.com Zanim zaczniesz ...Sky-Shop - integracja krok po kroku
⏱️ Ten artykuł przeczytasz w 15 minut Chcesz rozpocząć sprzedaż na empik.com i korzystasz ze Sky-Shop? Dowiedz się, jak przesłać swoje produkty na Empik, synchronizować oferty i ceny oraz pobierać i obsługiwać zamówienia. Obejrzyj również nasz film z ...Jak przygotować zdjęcia i opisy
⏱️ Ten artykuł przeczytasz w 12 minut Dowiedz się, jak przygotować profesjonalne zdjęcia i opisy produktów na empik.com oraz jak korzystać z narzędzi takich jak PIM4, aby zwiększyć widoczność i atrakcyjność Twojej oferty. Dlaczego warto dbać o ...