Co mam zrobić jeśli ROAS jest poniżej oczekiwań?
Jeśli Twoja kampania osiąga niski ROAS, może być kilka przyczyn:
- konkurencja w kategorii jest bardzo duża,
- promowany produkt nie generuje wystarczającej liczby zakupów, co może być kwestią ceny, jakości opinii, etc.
Zawsze przed uruchomieniem kampanii sprawdź, czy Twoja oferta jest konkurencyjna w danej kategorii (cena, opinie, itp.).Podpowiedź: uzyskasz lepsze wyniki promując produkty, które mają mniejszą konkurencję lub gdy Twój produkt ma znaczącą przewagę nad konkurencją (np. świetne oceny). Jeśli nie możesz nic zrobić, aby zmienić którykolwiek z tych czynników, sugerujemy wykluczenie tych produktów ze swojej kampanii lub wykluczenie wybranych słów kluczowych, które wyświetlają reklamy tych produktów.
Moja stawka jest wysoka. Dlaczego moja reklama nie pojawia
się?
Za każdym razem, gdy kupujący wchodzi na stronę wyników wyszukiwania, system sprawdza, jaką reklamę sponsorowaną ma wyświetlić. Algorytm bierze pod uwagę m.in. takie czynniki jak trafność, cena produktu, kontekst strony, słowa kluczowe, typową historię zakupów użytkownika i oczywiście bieżące kampanie w systemie.
Możesz zaoferować nawet najwyższą stawkę za swój produkt i nadal nie uzyskasz żadnych wyświetleń, jeśli nasz algorytm nie uzna jej za trafną lub znajdzie inne reklamy, które są znacznie bardziej trafne i mają większe szanse na zakup.
Upewnij się, że używasz właściwego opisu i słów kluczowych na stronie produktu. Upewnij się również, że Twoja oferta jest konkurencyjna.
Kiedy należy wykluczyć słowa kluczowe?
Oto 2 przykłady, dlaczego i jak wykluczać słowa kluczowe lub używać wykluczających słów kluczowych:
Przykład nr 1:
Załóżmy, że sprzedajesz telewizory z dużym ekranem. Nie chcesz, aby kupujący, którzy szukają telewizora z małym ekranem, widzieli i klikali Twoje reklamy. Możesz to zrobić, wybierając wykluczające słowa kluczowe, takie jak 39"-30" itd.
Przykład nr 2:
Sprzedajesz różowe etui na smartfon. Jeśli widzisz, że Twoja reklama pojawia się, gdy ludzie wyszukują zielonych etui do smartfona, można wykluczyć słowo kluczowe "zielony". Wykluczenia słów kluczowych możesz dodać wchodząc na widok zarządzania kampanią.
Jak określić stawkę jaką powinienem zaoferować?
Produkty sponsorowane korzystają z modelu cenowego CPC (koszt za kliknięcie), opartego na aukcji, w którym Ty i inni reklamodawcy licytujecie, aby uzyskać najlepsze miejsca reklamowe dla swoich produktów.
Możesz licytować produkty lub słowa kluczowe:
- Licytowanie produktów oznacza, że ustalasz kwotę, jaką jesteś skłonny zapłacić, gdy ktoś szuka tego rodzaju produktu, a my przedstawimy w boksie sponsorowanym Twój produkt,
- Określanie stawek za słowa kluczowe oznacza, że możesz oferować różne stawki dla każdego słowa kluczowego użytego do reklamowania Twoich produktów.
„Twoja stawka” to maksymalna kwota, jaką jesteś w stanie zapłacić, gdy kupujący kliknie reklamę Twojego produktu. Im bardziej konkurencyjna jest Twoja stawka, tym większe prawdopodobieństwo, że Twoja reklama zostanie wyświetlona, gdy kupujący będzie szukał sprzedawanego przez Ciebie produktu. Jeśli kategoria jest "konkurencyjna" i są inni Sprzedawcy, którzy licytują razem z Tobą lub jeśli promowane produkty są drogie - średni CPC zwykle rośnie i na odwrót.
Mamy dobrą wiadomość! Jeżeli wygrasz licytację, zapłacisz nie zaoferowaną przez siebie stawkę CPC, a zaoferowaną stawkę przez drugiego w kolejności licytanta, np. wygrałeś licytację obstawiając 1,50 zł za kliknięcie, a drugi w kolejności oferent zaoferował 0,95 zł. Wygrywając, zapłacisz za kliknięcie 0,95 zł.
Co mogę zrobić, aby uzyskać więcej wyświetleń kampanii?
Jeśli Twoja kampania uzyskuje niską klikalność, są zazwyczaj 3 główne możliwe przyczyny:
Twoja stawka jest zbyt niska,
Konkurencja w kategorii Twojego produktu jest bardzo wysoka lub
- Produkt nie jest wystarczająco popularny i nie ma wielu kupujących, którzy go szukają.
Sugerujemy sprawdzenie, czy Twoje oferty są konkurencyjne i są co najmniej o 10% wyższe niż średnia zwycięska stawka (którą możesz zobaczyć w panelu administratora kampanii).
Przykładowo: dałeś stawkę CPC = 20 groszy, a średnia zwycięska = 1 zł.
Sprawdzając to widzisz, jak daleko jesteś od tego, aby Twoja kampania miała szansę zacząć się wyświetlać.
Upewnij się również, że opisy produktów są odpowiednie dla kategorii, na które kierujesz reklamy i że tytuły są zgodne.
Inną sugestią jest próba promowania jak największej liczby produktów w kategorii. W ten sposób możesz zwiększyć prawdopodobieństwo, że jeden z Twoich produktów zostanie wybrany do wyświetlania w miejscach dla produktów promowanych.
W niektórych kategoriach, ze względu na regulamin sklepu, zabronione jest wyświetlanie produktów sponsorowanych. Pełną ich listę znajdziesz w regulaminie usługi Empik Ads.