Rozliczanie, zmiana i rezygnacja z abonamentu

Rozliczanie, zmiana i rezygnacja z abonamentu

⏱️ Ten artykuł przeczytasz w 4 minuty

Dowiedz się, w jaki sposób rozliczane są abonamenty, jak wygląda zmiana pakietu oraz rezygnacja. 
NotesBezpłatnie przetestuj pakiet PLUS przez 30 dni. Sprawdź więcej w Centrum Zarządzania Sprzedawcy.

Jak rozliczany jest abonament?

Abonament rozliczany jest co 30 dni, a opłata za abonament jest naliczana na koniec okresu rozliczeniowego i automatycznie pobierana z Twojego salda sprzedawcy. 
  1. Jeśli kwota dostępna do wypłaty nie wystarczy na pokrycie opłaty za abonament, wystawimy fakturę do opłacenia. Może się tak zdarzyć np. w przypadku wielu zwrotów, dużej liczby zamówień za pobraniem lub braku zaakceptowanych zamówień w danym okresie.
Koszt abonamentu zawsze zobaczysz w rozliczeniach w Centrum Zarządzania Sprzedawcy oraz na fakturze jako osobną pozycję.
Jeśli nie zrezygnujesz z pakietu przed końcem okresu rozliczeniowego, abonament automatycznie odnowi się na kolejne 30 dni.

Zmiana pakietu

Proces zmiany różni się w zależności od tego czy decydujesz się na rozszerzenie czy zawężenie obecnego pakietu.
Zmiana pakietu na wyższy
    1. Po zmianie pakietu na wyższy od razu otrzymujesz dostęp do nowych benefitów. 
    2. Automatycznie rozpoczyna się nowy okres rozliczeniowy.
    3. Poprzedni pakiet rozliczany jest proporcjonalnie, czyli płacisz tylko za dni, w których faktycznie z niego korzystałeś.
    Przykład zmiany pakietu PLUS na MAX:


    Zmiana pakietu na niższy
      1. Zmiana pakietu na niższy zostaje zaplanowana na koniec obecnego okresu rozliczeniowego.
      2. Do tego czasu korzystasz z obecnego pakietu i nie tracisz benefitów, za które już zapłaciłeś.
      3. Do końca obecnego okresu rozliczeniowego możesz w każdej zaplanowaną zmianę pakietu i pozostać przy dotychczasowym pakiecie. 
      Przykład przejścia z pakietu MAX na PLUS:




      Rezygnacja z abonamentu

      Możesz zrezygnować z abonamentu w dowolnym momencie. Rezygnacja oznacza, że pakiet nie odnowi się na kolejny okres rozliczeniowy. Dostęp do benefitów zachowasz do końca opłaconego okresu. Przykład:
      1. aktywujesz abonament 15 lutego,
      2. rezygnujesz z abonamentu 20 lutego,
      3. korzystasz z pakietu i jego benefitów do końca opłaconego okresu, czyli do 17 marca,  
      4. po tym terminie abonament nie odnowi się automatycznie.
      Aby całkowicie zrezygnować z pakietu przejdź do sekcji Ustawienia konta > Abonament > Dodatkowe informacje > Anuluj subskrypcje.




      Mamy nadzieję, że ten artykuł był przydatny.