Rozliczanie, zmiana i rezygnacja z abonamentu

⏱️ Ten artykuł przeczytasz w 4 minuty

Dowiedz się, w jaki sposób rozliczane są abonamenty, jak wygląda zmiana pakietu oraz rezygnacja. 

Bezpłatnie przetestuj pakiet PLUS przez 30 dni. Sprawdź więcej w Centrum Zarządzania Sprzedawcy.

Jak rozliczany jest abonament?

Abonament rozliczany jest co 30 dni, a opłata za abonament jest naliczana na koniec okresu rozliczeniowego i automatycznie pobierana z Twojego salda sprzedawcy. 

1. Jeśli kwota dostępna do wypłaty nie wystarczy na pokrycie opłaty za abonament, wystawimy fakturę do opłacenia. Może się tak zdarzyć np. w przypadku wielu zwrotów, dużej liczby zamówień za pobraniem lub braku zaakceptowanych zamówień w danym okresie.

Koszt abonamentu zawsze zobaczysz w rozliczeniach w Centrum Zarządzania Sprzedawcy oraz na fakturze jako osobną pozycję.

Jeśli nie zrezygnujesz z pakietu przed końcem okresu rozliczeniowego, abonament automatycznie odnowi się na kolejne 30 dni.

Zmiana pakietu

Proces zmiany różni się w zależności od tego czy decydujesz się na rozszerzenie czy zawężenie obecnego pakietu.

Zmiana pakietu na wyższy

1. Po zmianie pakietu na wyższy od razu otrzymujesz dostęp do nowych benefitów. 
   
2. Automatycznie rozpoczyna się nowy okres rozliczeniowy.
   
3. Poprzedni pakiet rozliczany jest proporcjonalnie, czyli płacisz tylko za dni, w których faktycznie z niego korzystałeś.

Przykład zmiany pakietu PLUS na MAX:

Zmiana pakietu na niższy

1. Zmiana pakietu na niższy zostaje zaplanowana na koniec obecnego okresu rozliczeniowego.
   
2. Do tego czasu korzystasz z obecnego pakietu i nie tracisz benefitów, za które już zapłaciłeś.
   
3. Do końca obecnego okresu rozliczeniowego możesz w każdej zaplanowaną zmianę pakietu i pozostać przy dotychczasowym pakiecie. 

Przykład przejścia z pakietu MAX na PLUS:

Rezygnacja z abonamentu

Możesz zrezygnować z abonamentu w dowolnym momencie. Rezygnacja oznacza, że pakiet nie odnowi się na kolejny okres rozliczeniowy. Dostęp do benefitów zachowasz do końca opłaconego okresu. Przykład:

1. aktywujesz abonament 15 lutego,
   
2. rezygnujesz z abonamentu 20 lutego,
   
3. korzystasz z pakietu i jego benefitów do końca opłaconego okresu, czyli do 17 marca,  
   
4. po tym terminie abonament nie odnowi się automatycznie.
   

Aby całkowicie zrezygnować z pakietu przejdź do sekcji Ustawienia konta > Abonament > Dodatkowe informacje > Anuluj subskrypcje.

Mamy nadzieję, że ten artykuł był przydatny. 

• Related Articles

• Jak działa rozliczanie i faktury

  ⏱️Ten artykuł przeczytasz w 7 minut Dowiedz się, jak działa system rozliczeń w Empik, kiedy otrzymasz przelewy i co oznaczają poszczególne salda w Panelu Sprzedawcy. Dzięki znajomości tego procesu unikniesz zatorów finansowych i zadbasz o poprawność ...

• Jak zarządzać ofertą (zmiana ceny, dostępności, czasu realizacji, stanów magazynowych)

  ⏱️ Ten artykuł przeczytasz w 18 minut Poznaj najważniejsze informacje zawiązane z wysyłką (czas oraz klasa logistyczna), ustawianiem ceny oraz promocji, jak i rozwiązaniem najczęstszych błędów dotyczących ofert. Zmiana czasu wysyłki Czas wysyłki to ...

• Jak dodać dane firmy i skonfigurować wysyłkę

  ⏱️Ten artykuł przeczytasz w 13 minut Dowiedz się, jak szybko uzupełnić dane swojego sklepu i ustawić metody dostawy. Dobrze uzupełniony profil sklepu to podstawa skutecznej sprzedaży. Wspiera budowanie zaufania - klienci lepiej poznają Twój sklep i ...

• Sprawdź topowe produkty na empik.com

  ⏱️ Ten artykuł przeczytasz w 5 minut Rozwijanie oferty i zarządzanie cenami może być jeszcze prostsze. W Centrum Zarządzania Sprzedawcy znajdziesz narzędzia, które podpowiadają, jakie produkty warto dodać do sprzedaży oraz pozwalają szybko dostosować ...

• Jak zarządzać katalogiem produktów (dodawanie, edycja, łączenie z katalogiem Empik)

  ⏱️ Ten artykuł przeczytasz w 12 minuty Dowiedz się, jak dodać nowe produkty do empik.com, edytować je lub sprawdzić, co dzieje się z przesłanymi danymi. Krok po kroku naucz się zarządzać katalogiem produktów w Panelu Sprzedawcy. Gdzie znaleźć ID ...