Przelewy są wypłacane w zależności od ustawionego cyklu rozliczeniowego oraz są pomniejszone o koszt prowizji, czyli koszt, jaki ponosi Sprzedawca za sprzedaż produktów na EmpikPlace.
Podczas składania zamówienia, klient ma możliwość wyboru formy płatności:
Prowizja na EmpikPlace, jeżeli to możliwe, jest rozliczona w drodze potrącenia (kompensaty) z środków, które wpłynęły za zamówienia opłacone z góry.
W przypadku gdy:
- prowizja do opłacenia jest niższa niż saldo z zamówień za dany miesiąc, wtedy rozliczamy ją z zamówień opłaconych z góry i wystawiamy fakturę ze statusem: „Pobrano z wpływów", wraz z informacją, że została opłacona.
- prowizja do opłacenia będzie wyższa niż saldo zgromadzone z wpływów zamówień opłaconych z góry w danym okresie rozliczeniowym, (np. większa liczba zwrotów niż sprzedaży, dużo większa wartość zamówień za pobraniem niż opłacone „z góry”), wtedy kompensata z wypłaty nie będzie możliwa. Empik wystawi fakturę na koniec miesiąca, która będzie do opłacenia przelewem przez Sprzedawcę.
W Panelu Sprzedawcy EmpikPlace na głównym widoku widnieją trzy salda:
Sprzedawca, który oferuje swoje produkty na EmpikPlace jest zobowiązany do zapłaty wynagrodzenia prowizyjnego na rzecz EmpikPlace, która następuje w drodze potrącenia (kompensaty) w najbliższym okresie rozliczeniowym przypadającym odpowiednio po dniu:
Prowizja naliczana jest od całości kwoty zamówienia brutto (towar + koszt przesyłki), a następnie powiększana o koszt podatku VAT.
W przypadku zwrotów, prowizja będzie zwracana w zależności od czasu dokonania zwrotu.
Aktualną siatkę prowizji znajdziesz w Centrum Zarządzania Sprzedawcy.
Za zamówienia z danego cyklu miesięcznego wystawiana jest faktura zbiorcza.
Faktury są wystawiane po zakończeniu bieżącego miesiąca i wysyłane w ciągu 4 dni roboczych następnego miesiąca, z adresu e-mailowego: e-faktura@empik.com na adres e-mailowy podany w polu "Adres e-mail do wysłania faktur i rozliczeń". Jeśli będziesz chciał go zmienić możesz to zrobić w Panelu Sprzedawcy EmpikPlace poprzez zakładki: "Ustawienia" -> "Sklep" -> "Adres e-mail do wysłania faktur i rozliczeń".
W Panelu Sprzedawcy EmpikPlace nie ma możliwości pobrania faktury. W celu uzyskania duplikatu należy skontaktować się z Działem Supportu poprzez formularz kontaktowy.
Jeśli otrzymasz dwie faktury – jedną opłaconą, a drugą do zapłaty – oznacza to, że w trakcie miesiąca saldo do wypłaty w danym okresie rozliczeniowym było niższe niż koszt prowizji, więc nie mieliśmy możliwości kompensaty prowizji. Nawet jeśli w kolejnym rozliczeniu saldo było wystarczające na pokrycie bieżącej i zaległej prowizji, nie zostało to uwzględnione, ponieważ system nie działa wstecz.
Standardowym terminem wykonywania przelewów jest 15 oraz ostatni dzień miesiąca.
Umożliwiamy częstszą wypłatę środków w przypadku Sprzedawców, którzy posiadają wysokie wskaźniki obsługi klienta. Więcej informacji znajdziesz tutaj.