Zasady ogólne

Zasady ogólne

Jednym z wyróżników EmpikPlace są atrakcyjne stawki prowizyjne, które są konkurencje względem innych marketplace'ów. 
Nie wymagamy żadnych opłat aktywacyjnych, opłat stałych ani żadnych ukrytych kosztów. 
 

Przelewy są wypłacane w zależności od ustawionego cyklu rozliczeniowego oraz są pomniejszone o koszt prowizji, czyli koszt, jaki ponosi Sprzedawca za sprzedaż produktów na EmpikPlace. 

 
Podczas składania zamówienia, klient ma możliwość wyboru formy płatności: 

  1. Klient opłacił zamówienie "z góry" – środki trafiają do Empik i jeśli zamówienie zostanie zrealizowane oraz będzie posiadało status "Otrzymano" to przy następnym okresie rozliczeniowym będziesz mógł otrzymasz środki za dane zamówienie, pomniejszone o koszt prowizji 
  2. Klient wybrał metodę "za pobraniem" – indywidualne rozliczenie z przewoźnikiem, który pobrał należności za zamówienie od klienta 

 

Prowizja na EmpikPlace, jeżeli to możliwe, jest rozliczona w drodze potrącenia (kompensaty) z środków, które wpłynęły za zamówienia opłacone z góry.  

W przypadku gdy: 

- prowizja do opłacenia jest niższa niż saldo z zamówień za dany miesiąc, wtedy rozliczamy ją z zamówień opłaconych z góry i wystawiamy fakturę ze statusem: „Pobrano z wpływów", wraz z informacją, że została opłacona. 

- prowizja do opłacenia będzie wyższa niż saldo zgromadzone z wpływów zamówień opłaconych z góry w danym okresie rozliczeniowym, (np. większa liczba zwrotów niż sprzedaży, dużo większa wartość zamówień za pobraniem niż opłacone „z góry”), wtedy kompensata z wypłaty nie będzie możliwa. Empik wystawi fakturę na koniec miesiąca, która będzie do opłacenia przelewem przez Sprzedawcę. 

 

W Panelu Sprzedawcy EmpikPlace na głównym widoku widnieją trzy salda: 

  1. Saldo bieżące obejmuje środki za wszystkie złożone zamówienia, które na dany moment nie uzyskały statusu „Otrzymano”. Taki status otrzymują zamówienia, których odbiór potwierdził klient lub zamówienia, w przypadku których upłynęło 14 dni od daty wysyłki. 
  2. Saldo należne to środki za zamówienia z potwierdzonym odbiorem (statusem „Otrzymano”), które Sprzedawca będzie mógł otrzymać w najbliższym dniu rozliczeniowym. 
  3. Saldo zapłacone to środki, które zostały wypłacone na konto bankowe Sprzedawcy. Dodatkowo są to środki łączne od Empik oraz od przewoźników, ale saldo może się różnić, ponieważ nie są tam ujęte prowizje za zamówienia odrzucone.

Prowizje na EmpikPlace 

Sprzedawca, który oferuje swoje produkty na EmpikPlace jest zobowiązany do zapłaty wynagrodzenia prowizyjnego na rzecz EmpikPlace, która następuje w drodze potrącenia (kompensaty) w najbliższym okresie rozliczeniowym przypadającym odpowiednio po dniu: 

  1. otrzymaniu zamówienia przez kupującego, 
  2. zwrotu zamówienia do Sprzedawcy, 
  3. nieprzyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę w zależności od tego, które ze zdarzeń nastąpi. 

 

Prowizja naliczana jest od całości kwoty zamówienia brutto (towar + koszt przesyłki), a następnie powiększana o koszt podatku VAT. 

W przypadku zwrotów, prowizja będzie zwracana w zależności od czasu dokonania zwrotu. 

Aktualną siatkę prowizji znajdziesz w Centrum Zarządzania Sprzedawcy.

 

Faktury 

Za zamówienia z danego cyklu miesięcznego wystawiana jest faktura zbiorcza. 

Faktury są wystawiane po zakończeniu bieżącego miesiąca i wysyłane w ciągu 4 dni roboczych następnego miesiąca, z adresu e-mailowego: e-faktura@empik.com na adres e-mailowy podany w polu "Adres e-mail do wysłania faktur i rozliczeń". Jeśli będziesz chciał go zmienić możesz to zrobić w Panelu Sprzedawcy EmpikPlace poprzez zakładki: "Ustawienia" -> "Sklep" -> "Adres e-mail do wysłania faktur i rozliczeń".  

 
 

 
 
 

W Panelu Sprzedawcy EmpikPlace nie ma możliwości pobrania faktury. W celu uzyskania duplikatu należy skontaktować się z Działem Supportu poprzez formularz kontaktowy.  

 

Jeśli otrzymasz dwie faktury – jedną opłaconą, a drugą do zapłaty – oznacza to, że w trakcie miesiąca saldo do wypłaty w danym okresie rozliczeniowym było niższe niż koszt prowizji, więc nie mieliśmy możliwości kompensaty prowizji. Nawet jeśli w kolejnym rozliczeniu saldo było wystarczające na pokrycie bieżącej i zaległej prowizji, nie zostało to uwzględnione, ponieważ system nie działa wstecz. 

 

System rozliczeń 

Standardowym terminem wykonywania przelewów jest 15 oraz ostatni dzień miesiąca. 
Umożliwiamy częstszą wypłatę środków w przypadku Sprzedawców, którzy posiadają wysokie wskaźniki obsługi klienta. Więcej informacji znajdziesz 
tutaj.




    • Related Articles

    • Harmonogram wypłat

      Standardowy harmonogram wypłat ustawiony jest co 15 dni. Istnieje możliwość zmiany harmonogramu uwalniania środków. Spełniając parametry jakościowe wymagane przez EmpikPlace, możesz otrzymywać wypłaty co 5 dni. Wystarczy, że skontaktujesz się z ...
    • Weryfikacja rozliczenia 

      Podsumowanie rozliczeń znajdziesz w Centrum Zarządzania Sprzedawcy -> Twoje rozliczenia ->Rozliczenia.  Raport prezentuje podsumowanie zrealizowanych zamówień objętych wypłatą oraz szczegóły naliczonej prowizji. W sekcji na dole jest widoczne ...
    • Produkty z prowizją obniżoną nawet do 0,1%

      Przygotowaliśmy dla Ciebie listę produktów, z różnych kategorii, na które obniżyliśmy prowizję nawet do 0,1%. Już teraz pobierz listę tutaj, odszukaj w niej produkty, które posiadasz w swoim asortymencie i podejmij działania. Dodaj swoje produkty na ...
    • Siatka prowizji

      Na empik.com mamy jedne z najatrakcyjniejszych stawek prowizyjnych w Polsce! Obowiązująca siatka prowizji dostępna dla Sprzedawców EmpikPlace znajduje się Centrum Zarządzania Sprzedawcy. Obowiązująca siatka prowizji dostępna w formacie pdf znajduje ...
    • Rozliczenie za pośrednictwem Przelewy24

      Aby rozpocząć lub kontynuować sprzedaż na empik.com musisz dokonać rejestracji każdego swojego sklepu na EmpikPlace w Przelewy24. Instrukcja jak prawidłowo przejść proces znajdziesz tutaj. WAŻNE! Jeśli posiadasz konto w P24 w innym procesie, nie ...