Apilo

Zanim zaczniesz - ważne informacje na temat integracji:

1. Aby integracja działała poprawnie nie może być aktywne mapowanie katalogu w kreatorze EmpikPlace.     
   
2. Po wystawieniu oferty, można synchronizować tylko stan i cenę. Inne atrybuty można zmienić w Panelu Sprzedawcy.
   

Podłączenie i konfiguracja konta 

W celu zintegrowania Apilo z Empik Marketplace, w menu Apilo należy wybrać Administracja -> Kanały sprzedaży

Następnie należy wybrać „Dodaj” w oknie Empik. 

Otworzy się okno z konfiguracją konta. W pierwszej sekcji należy wypełnić: 

1. Nazwa – dowolny tekst, pozwalający zidentyfikować konto 
2. Alias - 2 literowy skrót od którego będą rozpoczynać się wewnętrzne numery zamówień
3. Login – adres email konta w Empik Marketplace
   

Następnie należy uzupełnić dane w sekcji „Ustawienia dodatkowe” 

1. Klucz API – jak wygenerować klucz API można znaleźć TUTAJ
2. Domyślny identyfikator łączenia ofert – kod, który będzie używany do identyfikowania ofert. Rekomendujemy używanie kodów EAN. Jeżeli Sprzedawca nie używa kodów EAN, wcześniej należy zdjąć ich wymagalność na koncie Sprzedawcy kontaktując się z suportem Empik. Więcej informacji TUTAJ
3. Strefa klienta
4. Cennik – należy przypisać cennik, jeżeli wcześniej został stworzony dla kanału (https://apilo.com/pl/help/modul-cennikow/)
   

Oraz opcjonalnie:

1. Adres e-mail do powiadomień sprzedawcy
2. Domyślny komentarz przesyłki 
3. Min i max stan magazynowy
   

Konfiguracje należy zakończyć klikając w „Zapisz”

W kolejnym kroku otworzy się okno, gdzie pokaże się skonfigurowany sklep. 

Jeżeli wszystkie dane były poprawne to w polu Status wyświetli się W porządku

Ostatnim krokiem w konfiguracji jest mapowanie metod dostaw. W sekcji Ustawienia dodatkowe, w polu Powiązania wysyłki należy wybrać przycisk Konfiguruj. 

Pokaże się lista wszystkich dostępnych metod wysyłki z kanału sprzedaży. Należy do każdej metody, używanej w Empik, przypisać metodę Apilo. Pozwoli to w poprawny sposób przetwarzać zamówienia. 

Na karcie Kanału Sprzedaży można także skonfigurować zadania automatyczne (adekwatnie do innych kanałów) oraz import istniejących ofert i produktów z Empik Marketplace. W ten sposób nie trzeba wystawiać ich ponownie oraz można stworzyć karty produktów w magazynie Apilo. 

Aktualizacja danych Apilo -> Empik Marketplace

Wystawianie ofert

Rekomendujemy, aby pierwszą akcją wykonywaną za pomocą integracji było wystawienie ofert z Apilo do Empik Marketplace dla produktów, które istnieją już w katalogu Empik. 

W pierwszej kolejności należy sprawdzić ustawienia automatycznej aktualizacji. W menu Administracja -> Ustawienia ogólne -> Manager sprzedaży, w sekcji „Domyślnie zaznaczona automatyczna aktualizacja” zaznaczamy  opcje dla stanu i ceny (jeżeli nie chcemy tego oznaczać pojedynczo dla każdej oferty). 

W celu wystawienia ofert należy przejść do menu Apilo Sprzedaż -> Empik -> Szukaj powiązań. 

W pierwszej kolejności sprawdź ile produktów w magazynie znajduje się w Katalogu Empik. W filtrach należy ustawić: 

1. Status oferty -> Niewystawiona
2. Status sprawdzenia -> Dowolny (lub nie przekazano do sprawdzenia)
   
3. Oraz można ustawić inne filtry, jeżeli jest potrzeba ograniczenia przeszukiwanych produktów. 
   

Następnie należy oznaczyć produkty do sprawdzenia i wybrać przycisk "Sprawdź w bazie Empik"

Sprawdzenie może zająć trochę czasu. Po zakończeniu tego procesu w filtrach należy ustawić: 

1. Status oferty -> Niewystawiona
2. Status sprawdzenia -> Sprawdzono, istnieje
3. Oraz można ustawić inne filtry, jeżeli jest potrzeba ograniczenia przeszukiwanych produktów. 
   

Po wybraniu „Szukaj” pokażą się wszystkie produkty z katalogu Apilo, które już występują w katalogu Empik i można do nich wystawić oferty i rozpocząć sprzedaż. 

W celu wystawienia ofert, należy oznaczyć produkty (ilość produktów na stronie można modyfikować na dole listy) i kliknąć Wystaw ofertę. 

Otworzy się okno wystawiania oferty. Należy wybrać odpowiedni Kanał sprzedaży, Czas wysyłki (1-45 dni) oraz wybrać stan ofert. Zatwierdzamy klikają w Zapisz.

Status wystawianych ofert można sprawdzić w menu Sprzedaż -> Empik -> Aktywne

Wyłączanie ofert

Oferta po ustawieniu stanu magazynowego na 0, przestaje być aktywna. W Apilo istnieje możliwość usunięcia oferty z Empik Marketplace. Należy zakończyć ofertę. 

W celu wykonania tego działania, należy przejść  do menu  „Sprzedaż -> Empik -> Aktywne” i wyszukać produkt do usunięcia. 

W kolejnym kroku należy zakończyć ofertę klikając w X w kolumnie „Akcje” i oferta zostanie usunięta w kolejnym imporcie ofert.

Wystawianie produktów i ofert. 

W celu wystawienia produktów należy wejść w menu Sprzedaż -> Empik -> Wystaw. 

Przed rozpoczęciem wystawiania produktów do Empik usuń mapowanie kategorii i parametrów z panelu Empik lub upewnij się, że nie jest zrobione. Przejdź do zakładki Ustawienia -> Mapowanie katalogu. Usuń mapowanie we wszystkich wierszach. Kliknij w wiersz, a następnie w opcję w prawym dolnym rogu Usuń mapowanie.

Zalecamy tworzyć produkty używając filtra kategorii, aby było prościej wypełniać parametry. 

W filtrze „Wystawiony” należy ustawić „Nie”. 

Po przefiltrowaniu produktów, należy je zaznaczyć (ilość wyświetlonych produktów można zmienić na dole listy) i wybrać przycisk „Wystaw” lub „Wystaw w nowym oknie”

Po wybraniu „Wystaw” otworzy się nowe okno z formularzem wystawiania. W pierwszej kolejności należy uzupełnić formularz oferty, czyli wybrać Kanał sprzedaży, czas wysyłki (1-45) oraz stan oferty. 

Następnie należy przejść do wypełnienia informacji o produktach. Najpierw należy wybrać kategorię dla produktów. Jeżeli produkty wystawiane są na podstawie kategorii Apilo, można użyć Akcji zbiorczych, w przeciwnym razie trzeba kategorię wybierać w polu do tego przeznaczonym. 

Po ustawieniu kategorii możliwe będzie uzupełnienie opisu, zdjęcia i cech. 

Na tym etapie można tez wybrać inny identyfikator produktu niż domyślny. W ten sposób można sprzedawać produkty z EAN i bez EAN, ustalając ich identyfikator w momencie wystawienia. 

Przy każdym produkcie po prawej stronie znajdują się przyciski, dzięki którym można włączyć te sekcje. (1)

Jeżeli na karcie produktu uzupełniony jest opis oraz dodane zdjęcia, wczytają się one automatycznie w formularzu. (2)

Cechy należy uzupełnić ręcznie. W minimalnej opcji należy wypełnić wszystkie oznaczone jako wymagane* (3), ale rekomendujemy uzupełnić jak najwięcej parametrów. 

Po wypełnieniu pól, należy kliknąć w przycisk Zapisz na końcu listy. 

System najpierw wyśle do Empik Marketplace zlecenie stworzenia produktu. Nowy produkt musi zostać zatwierdzony przez Empik, co zwykle trwa ok 24h. Gdy produkt zostanie opublikowany po stronie Empik, zostanie wystawiona też oferta. 

Status można śledzić w menu Sprzedaż -> Empik -> Aktywne

Obsługa zamówienia

Zamówienia złożone w Empik Marketplace są automatycznie akceptowane (gdy produkt jest dostępny w magazynie) i pobierane do panelu Apilo. Zamówienia przetwarzane są w menu BOK – zamówienia. Zgodnie z ustawieniami konfiguracji w Apilo, nowe zamówienia trafiają do folderu „Nowe”. Zamówienia z Empik będą oznaczone 2 pierwszymi literami przy wewnętrznym numerze zamówienia Apilo (zgodnie z ustawieniami Kanały Sprzedaży). 

Po przejściu na dane zamówienie będą widoczne informacje takie jak: zakupiony produkt, dane kupującego, dane do wysyłki, dane rozliczeniowe. W zakładce „Historia zmian” znajdują się wszystkie akcje jakie zostały wykonane na danym zamówieniu. 

• Related Articles

• Apilo - integracja krok po kroku

  ⏱️ Ten artykuł przeczytasz w 7 minuty Chcesz rozpocząć sprzedaż na empik.com i korzystasz z Apilo? Dowiedz się, jak przenieść swoje oferty automatycznie aktualizować stany magazynowe i ceny oraz wygodnie obsługiwać zamówienia z empik.com Zanim ...

• Dostawy do salonów Empik - dodatkowy kanał sprzedaży offline

  ⏱️ Ten artykuł przeczytasz w 12 minut Poznaj program, dzięki któremu zaoferujesz klientom jedną z najpopularniejszych metod dostawy na empik.com. Kto i w jaki sposób może dołączyć? Z programu "Dostawy do Salonów Empik" mogą skorzystać: Sprzedawcy ...

• Integracje w EmpikPlace

  Jak mogę zintegrować swój sklep z usługą marketplace na platformie Empik.com? EmpikPlace posiada gotowe rozwiązania dla najbardziej popularnych platform e-commerce w Polsce. Przejdź do naszej strefy integracji i sprawdź dostępne możliwości. Dodatkowo ...

• Shoper

  Zakres integracji Shoper - EmpikPlace Zintegruj Shoper z EmpikPlace dzięki zaawansowanej wtyczce, która zautomatyzuje najważniejsze obszary obsługi sprzedaży. Wysyłaj produkty, synchronizuj oferty, pobieraj i obsługuj zamówienia. Instalacja i panel ...

• Thulium - integracja krok po kroku

  ⏱️ Ten artykuł przeczytasz w 8 minut Po przeczytaniu tego artykułu, dowiesz się o zakresie integratora Thulium na stronie empik.com, jego funkcjach oraz konfiguracji integracji. Zakres integracji Co możemy zrobić na empik.com po konfiguracji ...