Obsługa zamówień
Jak obsługiwać zamówienia – statusy, incydenty i zwroty
⏱️ Ten artykuł przeczytasz w 14 minut Poznaj najważniejsze pojęcia związane z obsługą zamówień – co oznaczają oraz jak postępować w momencie ich wystąpienia. Statusy zamówienia Zamówienia na empik.com otrzymują konkretne statusy w zależności od ...
Jak działa ocena klienta i kiedy wpływa na konto
⏱️Ten artykuł przeczytasz w 4 minuty Sprawdź, za co dokładnie ocenia Cię klient, gdzie możesz zobaczyć te oceny i w jaki sposób możesz na nie reagować. Opinie klientów mają ogromne znaczenie. To one budują zaufanie do Twojego sklepu na empik.com. ...
Parametry jakości obsługi - co mierzymy i jak tego pilnować
⏱️Ten artykuł przeczytasz w 11 minut Dowiedz się, jakie elementy składają się na jakość Twoich usług – czyli inaczej ile wynosi „ocena Twojego konta” na empik.com. Zobacz, jak ją mierzymy, dlaczego jest ważne oraz gdzie możesz sprawdzić poziom ...